Veelgestelde vragen
Welkom op onze FAQ-pagina! Hier vind je alles wat je moet weten over winkelen bij BanaanPerzik 🍌🍑. Van verzending en retourneren tot betalingen en privacy — we hebben het voor je op een opgesomde gezet. Ontdek de antwoorden op je meest gestelde vragen en shop met een gerust hart!
Over ons
Onze service
Ondersteunend
Wie zijn wij?
BanaanPerzik 🍌🍑 is jouw speelse bestemming voor plezier, ontdekking en seksuele gezondheid. Wij geloven dat intimiteit leuk is, open voor iedereen toegankelijk moet zijn.
Wat maakt BanaanPerzik uniek?
Eenmalige verzameling groter plezier, educatie en inclusiviteit. Met krachtige en veilige producten willen wij taboes doorbreken en iedereen helpen zijn de haar seksualiteit te ontdekken.
Zijn jullie producten veilig?
Ha! Wij werken alleen met betrouwbare leveranciers en hoogwaardige materialen die voldoen aan Europese kwaliteits- en veiligheidsnormen.
Kunnen jullie terugkeren naar omruilingen aan?
Ha, je kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen retourneren. Discreet waarschijnlijk.
Hoe werkt de verzending?
Alle bestellingen worden discreet verpakt en verzonden. Wij leveren binnen 1–3 werkdagen in Nederland en België.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je een track & trace code om je pakketje in realtime te volgen.
Hoe zit het met privacy?
Bij BanaanPerzik staat discretie voorop. Je gegevens worden vermeden en we gebruiken neutrale verpakkingen.
Wat betekent het als ik een defect of verkeerd product ontvang?
Neem binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice. We hopen de oplossing van vervanging te zien.
Hoe weet ik welk product het beste bij mij is?
Op onze website vind je gidsen en blogs vol tips en uitleg. Daarnaast kun je altijd contact opnemen voor persoonlijk advies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op support@banaanperzik.nl
via het contactformulier op één website. Wij reageren meestal binnen 24 uur.
Wie heeft er geen antwoord gevonden? Stel ons je vragen!
Wij beantwoorden al je vragen, dus welkom om direct contact met ons op te nemen. Je krijgt binnen 24 uur een reactie.
