Verzendingen en retouren

Verzendingen en retouren

📦 Verzendingen & Retouren – BanaanPerzik

Verzendingen

  • Leveringsgebied: Wij leveren momenteel uitsluitend binnen Nederland.

  • Verpakking: Alle bestellingen worden discreet verpakt, zonder herkenbare verwijzingen naar de inhoud of onze winkel.

  • Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

  • Levertijd: We streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen na betaling te verzenden. De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de vervoerder.

  • Vervoerders: De levering vindt plaats via een externe transportdienst (zoals PostNL of DHL).


Retouren & Herroepingsrecht

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

  • Om hygiënische en gezondheidsredenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd. Alleen ongeopende en ongebruikte producten in de originele, verzegelde verpakking komen in aanmerking voor retour.

  • De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

  • Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.


Hoe een retour aan te melden

  1. Stuur een e-mail naar 📧 contact@banaanperzik.nl met je bestelnummer en reden van retour.

  2. Je ontvangt van ons de instructies voor de retourzending.

  3. Verzend het product terug in de originele verpakking en onbeschadigd.


Uitzonderingen

Voor de volgende producten geldt geen herroepingsrecht:

  • Producten die om redenen van hygiëne niet kunnen worden teruggestuurd en waarvan de verzegeling is verbroken (zoals seksspeeltjes, lingerie en glijmiddelen).

  • Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal zijn besteld.