Verzendingen en retouren
Verzendingen en retouren
📦 Verzendingen & Retouren – BanaanPerzik
Verzendingen
-
Leveringsgebied: Wij leveren momenteel uitsluitend binnen Nederland.
-
Verpakking: Alle bestellingen worden discreet verpakt, zonder herkenbare verwijzingen naar de inhoud of onze winkel.
-
Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.
-
Levertijd: We streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen na betaling te verzenden. De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de vervoerder.
-
Vervoerders: De levering vindt plaats via een externe transportdienst (zoals PostNL of DHL).
Retouren & Herroepingsrecht
-
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Om hygiënische en gezondheidsredenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd. Alleen ongeopende en ongebruikte producten in de originele, verzegelde verpakking komen in aanmerking voor retour.
-
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
-
Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe een retour aan te melden
-
Stuur een e-mail naar 📧 contact@banaanperzik.nl met je bestelnummer en reden van retour.
-
Je ontvangt van ons de instructies voor de retourzending.
-
Verzend het product terug in de originele verpakking en onbeschadigd.
Uitzonderingen
Voor de volgende producten geldt geen herroepingsrecht:
-
Producten die om redenen van hygiëne niet kunnen worden teruggestuurd en waarvan de verzegeling is verbroken (zoals seksspeeltjes, lingerie en glijmiddelen).
-
Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal zijn besteld.